garantisa es una empresa de origen santandereano que a lo largo de 25 años de trayectoria ha sido garante para facilitar el acceso a soluciones financieras a través de servicios que potencien las posibilidades de crecimiento empresarial.

El gerente de garantisa, Gilberto José Gómez Granados, contó cómo han realizado transferencia de conocimiento en la administración de riesgo y cuáles son los otros sectores económicos a los que llegarán.

¿Cómo nace garantisa?

garantisa es una empresa santandereana que nació hace 25 años con una iniciativa del Fondo Nacional de Garantías (FNG) para mejorar la cobertura y fortalecer su red de apoyo al propósito de facilitar el acceso de recursos a las micro, pequeñas y medianas empresas. Con esa apuesta nacimos como Fondo Regional de Garantías de Santander, en primera instancia, como agentes comerciales del FNG.

También hemos visto la oportunidad de generar otros espacios ante las necesidades
que presentan las regiones, y en especial nuestro empresariado, para mejorar su capacidad de desarrollar proyectos y las condiciones de rentabilidad de ciertos negocios, con todo el conocimiento y la experiencia que hemos logrado capitalizar en estos 25 años. El conocimiento y la experiencia nos permiten hoy romper la forma tradicional de hacer las cosas, usando el análisis de la data para anticipar el futuro, sembrando empatía y centrándonos en las personas. Es por eso que, el empoderamiento, la innovación y la orientación al resultado, forman parte del eje fundamental sobre el cual construimos el entorno, en el que se revela nuestra nueva marca: garantisa.

garantisa es más que un nombre, es la forma en quevemos el mundo y la oportunidad de hacer los negocios, garantisa es eso en lo que creemos y en quienes creemos. Somos fanáticos de las empresas que emprenden, que innovan, que transforman problemas en oportunidades; en los que generan valor a sus clientes para que todos alcancemos las metas que tenemos, así como nuestros sueños. En garantisa creemos en la confianza y en la inspiración transformadora.

¿Cómo garantisa le genera valor al sector empresarial en Colombia?

Desde hace 15 años venimos fortaleciendo capacidades y competencias organizacionales para manejar una data muchísimo más útil, y la aplicamos en desarrollar productos y servicios financieros más innovadores que sirvan para que entidades aliadas de nuestros grupos de interés mejoren la administración del riesgo en las oportunidades de beneficiar a sus clientes, por lo menos en el caso de la intermediación financiera o las operaciones de crédito. También vemos la oportunidad de desarrollar y compartir conocimiento en la optimización financiera de las empresas y generar un mecanismo para que el conocimiento en la administración del riesgo sea mucho más utilizado y mejoren las condiciones de rentabilidad y de productividad de sus negocios.

A lo largo de estos 25 años de trayectoria, ¿cuáles son los logros más importantes que ha alcanzado la organización? Nuestro primer enfoque desde que iniciamos fue consolidar los productos y servicios del Fondo Nacional de Garantías, en eso hicimos una muy buena red de aliados con el sistema financiero, con los empresarios y logramos movilizar casi $10 billones en créditos.

El otro aspecto fue que, al ir desarrollando el conocimiento con la data, modelos matemáticos, estadísticos y estocásticos, nos permitió ofrecerle a los clientes y socios una oportunidad de administrar el riesgo de una manera diferente, que tuvieran con quien compartir, mitigar o transferir el riesgo que estaban asumiendo individualmente. Nos dimos cuenta de que las empresas que utilizaban recursos del FNG o de nosotros, también podían tener una necesidad de mejoramiento en hacer las cosas en consecución y administración de recursos financieros, y ahí tuvimos una muy buena oportunidad de compartir conocimiento.

El logro más significativo es tener conocimiento y experiencia aplicada en metodologías y herramientas que le permiten a nuestros grupos de interés generar un valor permanente. En estos 25 años hemos movilizado 1.8 billones de créditos, más de 500.000 operaciones de créditos garantizados.

¿Cuál es la visión que tienen para los próximos 25 años?

Los primeros 25 años nos sirvieron para nacer, crecer y consolidarnos. Ya con esta madurez queda el reto para las próximas generaciones de que apliquen todo lo que hemos desarrollado.

Tenemos dos valores aspiracionales que creo que se van a arraigar en nuestro ADN y capacidad y competencia futura: la innovación y el respeto por la información y la data. El reto grande viene para los próximos cinco años, esperamos por lo menos movilizar $3,5 billones; y estuvimos analizando la oportunidad de apoyar al sector real en garantías de proveedor, y compartir todas nuestras experiencias con el sector fintech.

En el sector real la administración del riesgo se ha hecho tímidamente y se maneja de una forma casi intuitiva, o sea que nos quedan otros 25 años para transformar eso que vemos como una gran oportunidad. En empresas que tienen un componente tecnológico hay una gran esperanza de que se consoliden modelos de negocio muchísimo más dinámicos, y nos hemos preparado en estos últimos tres años en la adquisición de capacidades y competencias digitales, en el cambio de la cultura organizacional y mejorar todo lo que tenemos en infraestructura de automatización buscando participar en estos nuevos ecosistemas.

¿Cuáles son los sectores económicos que más se benefician con los servicios de garantisa?

El sector financiero regional, el solidario y cooperativo, porque hemos logrado una sinergia y transferencia valiosísima para el acceso a crédito de los empresarios santandereanos y en la administración del riesgo de las entidades que realizan financiación.

¿Tienen planes de expandirse a nivel nacional?

Nacimos como agencia comercial con circunscripción en Santander, pero garantisa es para todo el país, el límite no está suscrito a una sola región o un departamento, el límite es el mundo. Nuestros más de 22 clientes que tenemos están en todo el país. En el desarrollo de servicios estratégicos empresariales hemos participado en diferentes regiones e inclusive estamos compartiendo experiencias con otros países de Centroamérica. Todo será a su debido tiempo y en condiciones de ir en un proceso de aprendizaje y desarrollo consistente, pero con toda la visión del mundo.